개인정보처리방침
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
서비스는 제공을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 시 — 이메일 (택일) | 이메일 주소, 비밀번호 | 이용자 직접 입력 |
| 회원 가입 시 — 구글 계정 (택일) | 구글 계정 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 주소 | 구글로부터 제공 |
| 문의·출시 알림 신청 시 | 이름, 휴대폰 번호, 지점명 (선택: 이메일 주소, 매출 구간, 이용 중인 배달앱, 문의 내용) | 이용자 직접 입력 |
| 구독 신청 시 | 대표자 성명, 사업자등록번호, 매장 주소, 연락처, 약관 동의 일시 및 동의 버전 | 이용자 직접 입력 |
| 매장 등록 시 | 매장명 | 이용자 직접 입력 |
| 외부 서비스 연동 시 (필수) | 연동 서비스의 로그인 아이디 및 비밀번호 (POS·키오스크, 식자재 공급사, 배달앱). POS·키오스크는 회사아이디를 함께 입력받습니다. | 이용자 직접 입력 |
| 외부 서비스 연동 시 (자동) | POS·키오스크·배달앱의 매출·주문 데이터(판매 일시, 메뉴, 수량, 금액), 식자재 공급사의 발주·입고·여신 데이터 | 회원이 연동한 외부 서비스로부터 자동 수집 |
| 알림 수신 동의 시 | 브라우저 푸시 주소 및 암호화 키 | 자동 수집 |
| 문의 접수 시 | 접속 IP의 일방향 해시값 (복원 불가) | 자동 수집 |
회원 가입은 이메일과 구글 계정 중 한 가지 방법을 선택할 수 있으며, 두 가지를 모두 등록할 필요는 없습니다.
연동 서비스의 로그인 정보는 이용자가 직접 입력하며, 그 처리 방식은 제9조에서 별도로 안내합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
| 처리 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 서비스 이용 자격 확인, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 |
| 서비스 제공 | 매장 재고 관리, 소진량 산출, 발주 필요 여부 판정, 매출 분석 등 서비스 기능 제공 |
| 외부 서비스 연동 | 회원이 연동한 POS·키오스크, 식자재 공급사, 배달앱에 자동으로 접속하여 매출·주문·발주 데이터를 수집하기 위한 인증 |
| 알림 발송 | 재고 부족, 발주 마감, 수집 상태 등 매장 운영에 필요한 알림을 브라우저 푸시로 전송 |
| 문의 응대 | 문의 및 출시 알림 신청에 대한 회신, 서비스 도입 안내 |
| 구독 관리 | 구독 신청 접수 및 이용 자격 확인 |
| 과도 제출 방지 | 문의 접수 시 짧은 시간에 반복 제출되는 것을 막기 위한 확인 |
제3조 (배달앱 주문 정보의 처리)
- 1.운영자는 회원이 연동한 배달앱으로부터 주문 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 판매 메뉴·수량·금액·주문 일시 등 매장 운영에 필요한 정보로 구성됩니다.
- 2.운영자는 배달앱 주문 데이터에서 주문 고객의 성명, 연락처, 배송지 주소, 요청사항 등 고객을 식별할 수 있는 정보를 이용하지 않으며, 서비스의 어떠한 기능에도 사용하지 않습니다.
- 3.운영자가 배달앱 데이터를 제공받는 방식에서는 주문 고객의 성명·연락처·배송지 주소가 전달되지 않습니다. 운영자는 수집된 주문 데이터에 고객 식별 정보가 포함되지 않는지 정기적으로 점검합니다.
- 4.운영자는 배달앱 주문 데이터를 마케팅 등 수집 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
운영자는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보유해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1.이용자가 사전에 동의한 경우
- 2.법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보관 위치 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 관리 | 국외(해외 리전) | 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 국외(미국 등) | 회원 탈퇴 시까지 |
위 수탁업체는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외에서 보관·처리될 수 있습니다. 운영자는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 보호조치를 적용합니다.
제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 운영자에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1.개인정보 열람 요구
- 2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3.삭제 요구
- 4.처리 정지 요구
위 권리의 행사는 서비스 내 문의하기 페이지(/contact) 또는 이메일(campingnlbo@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 운영자는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.
제8조 (개인정보의 파기)
운영자는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 1.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 2.종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
① 기술적·관리적 조치
- 1.전송 구간 암호화(HTTPS) 및 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
- 2.데이터베이스 접근 제어 정책(행 수준 보안 등)을 통한 접근 권한 최소화
- 3.시스템 모니터링을 통한 비정상 접근 탐지 및 대응
② 연동 서비스 로그인 정보의 처리
- 1.비밀번호는 비대칭키 봉인 암호화(sealed box) 방식으로 암호화되어 저장됩니다. 복호화에 필요한 키는 자동 수집을 수행하는 서버에만 존재하며, 서비스 웹 서버에는 존재하지 않습니다. 따라서 웹 화면을 통해서는 저장된 비밀번호를 열람할 수 없습니다.
- 2.로그인 아이디는 연동 상태 확인을 위해 암호화하지 않고 보관하며, 어떠한 화면에도 표시되지 않습니다.
- 3.회원 탈퇴로 매장이 파기될 때 해당 매장의 연동 정보도 다른 데이터와 함께 즉시 파기됩니다.
제10조 (쿠키의 운용)
- 1.서비스는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다.
- 2.이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
서비스명: 품절제로 (SOLDOUT ZERO)
상호: 미래아이콘
대표자: 최민규
사업자등록번호: 645-13-02228
개인정보 보호책임자: 최민규 (campingnlbo@gmail.com)
문의: 서비스 내 문의하기 페이지(/contact) 이용
기타 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 1.개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 2.대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 3.경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 10일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.